Sete maneiras de melhorar a execução em loja

Saiba como garantir que os processos sejam realizados da maneira correta para obter maior produtividade da equipe:

1. Treinamento de gerentes e encarregados é o primordial para garantir a execução dos processos definidos pela empresa. Ideal é que o conteúdo inclua, além de aspectos técnicos, questões comportamentais. Um ponto fundamental é a comunicação eficaz com a equipe
2. Os processos definidos devem ser simples. É preciso evitar excesso de burocracia (como exigência de vários documentos de controle) ou etapas demais, pois torna a atividade complexa e demorada
3. Descrever os procedimentos e documentá-los garante que, independentemente do turnover, as tarefas sejam executadas sempre da mesma forma. Vale lembrar que a linguagem utilizada na documentação dos processos também deve ser simples e objetiva, para garantir a compreensão de todos
4. Comunicação clara na hora de explicar as atividades também ajuda a melhorar a execução. Recomenda-se utilizar, quando possível, recursos visuais durante os treinamentos, como fotos ou até mesmo gravações/vídeos
5. Criar checklists de cada tarefa a ser desempenha também traz bons resultados. Dessa forma, é possível verificar erros na execução e corrigi-los rapidamente, além de permitir melhorias constantes nos processos
6. Uma tarefa que merece cuidado à parte é a checagem dos planogramas de exposição definidos pelo supermercado. Além de garantir a exposição correta de cada item, permite identificar a ruptura em gôndola. A partir disso, é possível conhecer o motivo da ruptura e solucionar o problema
7. Engajar os funcionários também é fundamental para garantir uma boa execução. Uma forma de conseguir o envolvimento da equipe é conscientizar todos sobre a importância de seguir aquilo que está sendo pedido e assim alcançar os objetivos definidos pela empresa. Incentivos como sorteios de viagens, prêmios e brindes também costumam ser eficientes